{"id":21293,"date":"2019-04-08T08:46:48","date_gmt":"2019-04-08T06:46:48","guid":{"rendered":"https:\/\/storeutensili.it\/condizioni-di-vendita\/"},"modified":"2026-10-15T18:20:33","modified_gmt":"2026-10-15T16:20:33","slug":"verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/storeutensili.it\/de\/verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8220;1&#8243;][et_pb_row][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.12.2&#8243;]<\/p>\n<h1>ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN<\/h1>\n<h2>1. Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen<\/h2>\n<p>1.1 Der Vertrag zwischen Storeutensili und dem Kunden kommt mit der Annahme der Bestellung durch Storeutensili zustande. Diese Annahme gilt als stillschweigend erfolgt, sofern dem Kunden nicht auf andere Weise etwas anderes mitgeteilt wird. Mit der Aufgabe einer Bestellung \u00fcber eine der vorgesehenen Bestellm\u00f6glichkeiten erkl\u00e4rt der Kunde, alle ihm w\u00e4hrend des Kaufvorgangs zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen zur Kenntnis genommen zu haben und die nachstehenden allgemeinen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen vollst\u00e4ndig zu akzeptieren.<\/p>\n<p>1.2 Nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs ist der Kunde verpflichtet, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen auszudrucken, elektronisch zu speichern und\/oder auf andere Weise aufzubewahren.<\/p>\n<h2>2. Bestellung<\/h2>\n<p>2.1 Der Kunde kann ausschlie\u00dflich die Produkte erwerben, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog unter https:\/\/storeutensili.it\/ aufgef\u00fchrt und in den jeweiligen Produktbeschreibungen dargestellt sind. Die Abbildung eines Produkts muss dessen Eigenschaften nicht vollst\u00e4ndig wiedergeben und kann hinsichtlich Farbe, Abmessungen oder abgebildetem Zubeh\u00f6r abweichen. S\u00e4mtliche erg\u00e4nzenden Kaufinformationen sind als allgemeines Informationsmaterial zu verstehen und beziehen sich nicht auf die tats\u00e4chlichen Eigenschaften eines einzelnen Produkts.<\/p>\n<p>2.2 Storeutensili best\u00e4tigt den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Eingang der Bestellung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Nachricht enth\u00e4lt die \u201eKundenbestellnummer\u201c, die bei jeder weiteren Korrespondenz anzugeben ist.<\/p>\n<p>2.3 Die Nachricht enth\u00e4lt alle vom Kunden eingegebenen Daten. Der Kunde verpflichtet sich, deren Richtigkeit zu \u00fcberpr\u00fcfen und etwaige Korrekturen unverz\u00fcglich auf die nachstehend beschriebene Weise mitzuteilen.<\/p>\n<p>2.4 Sollte die Website aufgrund des umfangreichen Katalogs und der darin enthaltenen Informationen irrt\u00fcmlich einen vom tats\u00e4chlichen Preis abweichenden Verkaufspreis anzeigen, wird der Kundenservice von Storeutensili den Kunden informieren und die Bestellung gegebenenfalls auf dessen Wunsch stornieren.<\/p>\n<p>2.5 Bei einer auch nur vor\u00fcbergehenden Nichtverf\u00fcgbarkeit kann Storeutensili die Bestellung nach entsprechender Mitteilung an den Kunden ablehnen und gegebenenfalls verf\u00fcgbare Ersatzprodukte vorschlagen. Sofern der Kunde kein Ersatzprodukt erwerben m\u00f6chte, erstattet Storeutensili bereits gezahlte Betr\u00e4ge so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung der Bestellung.<\/p>\n<h2>3. Preise<\/h2>\n<p>3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ver\u00f6ffentlichten Preise. Die Preise beziehen sich auf die abgebildeten Artikel gem\u00e4\u00df der jeweiligen Beschreibung. Irrt\u00fcmer und Preis\u00e4nderungen bleiben vorbehalten. Auf der Website werden sowohl Preise einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer als auch Nettopreise ohne Mehrwertsteuer angegeben. Der derzeit in Italien geltende Mehrwertsteuersatz betr\u00e4gt 22 %. Versandkosten und gegebenenfalls Nachnahmegeb\u00fchren sind nicht enthalten.<\/p>\n<h2>4. Zahlungsarten<\/h2>\n<p>4.1 PayPal<br \/>\nBei Zahlung \u00fcber PayPal verpflichtet sich der Kunde, die Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach der Bestellung gem\u00e4\u00df den von Storeutensili per E-Mail \u00fcbermittelten Anweisungen vorzunehmen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung automatisch als storniert. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.<br \/>\nPayPal ist eine einfache, schnelle und zuverl\u00e4ssige, im Internet weit verbreitete Zahlungsart, die einen Einkauf ohne Eingabe der Kreditkartendaten erm\u00f6glicht. Bei Auswahl dieser Zahlungsart wird der Kunde auf eine Seite von PayPal weitergeleitet, auf der er seine E-Mail-Adresse und sein Passwort eingibt und die Zahlung durchf\u00fchrt.<\/p>\n<p>4.2 Bank\u00fcberweisung im Voraus<br \/>\nStoreutensili teilt dem Kunden die Bankverbindung per E-Mail mit. Der Versand erfolgt nach tats\u00e4chlicher Gutschrift des f\u00e4lligen Betrags auf dem Bankkonto. Die Gutschrift muss innerhalb von 10 Werktagen nach Annahme der Bestellung erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung automatisch als storniert. Als Verwendungszweck ist die Bestellnummer anzugeben.<\/p>\n<p>4.3 Nachnahme<br \/>\nBei Zahlung per Nachnahme f\u00e4llt eine zus\u00e4tzliche Pauschalgeb\u00fchr von 18,00 \u20ac einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer an. Der Betrag ist bei Lieferung in bar oder mit einem auf den Kurier ausgestellten bankbest\u00e4tigten Scheck (\u201eassegno circolare\u201c) an den Kurier zu zahlen.<br \/>\n<a name=\"consegna\"><\/a><a name=\"spedizione\"><\/a><\/p>\n<h2>5. Versandarten und Versandkosten<\/h2>\n<p>5.1 Storeutensili nimmt Bestellungen mit Lieferung in ganz Europa an. Ausgenommen sind Lieferungen nach Livigno, Campione d&#8217;Italia, San Marino und Vatikanstadt.<\/p>\n<p>5.2 F\u00fcr die Rechnungsstellung sind die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen ma\u00dfgeblich. Nach Ausstellung der Rechnung sind keine \u00c4nderungen m\u00f6glich. Die Rechnung wird an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Nachtr\u00e4gliche Rechnungsanforderungen nach Aufgabe der Bestellung sind nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<p>5.3 Der Kunde ist allein daf\u00fcr verantwortlich, die Angaben im Feld \u201eRechnungsadresse\u201c sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen. Diese k\u00f6nnen nicht mehr ge\u00e4ndert werden, sobald sich die Bestellung in der Versandphase befindet. Die Rechnung wird auf den beim Kauf im Rechnungsfeld angegebenen Namen und die dort angegebene Adresse ausgestellt. Eine Ausstellung auf einen anderen Namen oder eine andere Adresse ist nicht m\u00f6glich. Nachtr\u00e4gliche Rechnungs\u00e4nderungen sind daher ausgeschlossen.<\/p>\n<p>* 5.4 Etwaige Versandkosten tr\u00e4gt der Kunde; sie werden bei der Bestellung ausdr\u00fccklich ausgewiesen, sofern keine besonderen Aktionen gelten. Aktionen wie beispielsweise kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert gelten ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Werkzeugkategorien (S\u00e4gebl\u00e4tter, Bohrer und Fr\u00e4ser, Fr\u00e4ser und Fr\u00e4sk\u00f6pfe, Messer). Zubeh\u00f6r f\u00fcr Fenster und T\u00fcren wie Dichtungen und Profile ist davon ausgeschlossen.<\/p>\n<p>5.5 Die bestellten Produkte werden so schnell wie m\u00f6glich geliefert, normalerweise innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Aufgrund der gro\u00dfen Anzahl an Artikelnummern auf der Website empfehlen wir, bei dringend ben\u00f6tigter, garantierter Lieferung vorab eine Verf\u00fcgbarkeitsanfrage an info@storeutensili.it zu senden. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Best\u00e4tigung zur Verf\u00fcgbarkeit der gew\u00fcnschten Artikel. Bei einer Verz\u00f6gerung von mehr als 30 Tagen gegen\u00fcber dem von Storeutensili best\u00e4tigten Liefertermin kann der Kunde die Bestellung stornieren und vom Vertrag zur\u00fccktreten; der gezahlte Betrag wird vollst\u00e4ndig erstattet.<\/p>\n<p>5.6 Storeutensili haftet nicht f\u00fcr direkte oder indirekte Sch\u00e4den infolge von Versand- und\/oder Lieferverz\u00f6gerungen.<\/p>\n<h2>6. Lieferung<\/h2>\n<p>6.1 Sofern der Kundenservice von Storeutensili nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes angibt, erfolgt die Lieferung auf Stra\u00dfenebene.<\/p>\n<p>6.2 Bei \u00dcbergabe der Ware durch den Kurier muss der Kunde pr\u00fcfen:<br \/>\n&#8211; ob die Anzahl der Packst\u00fccke mit der gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilten Anzahl \u00fcbereinstimmt;<br \/>\n&#8211; ob die Verpackung einschlie\u00dflich der Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallb\u00e4nder) unversehrt, unbesch\u00e4digt, trocken und ansonsten unver\u00e4ndert ist.<br \/>\nEtwaige Sch\u00e4den an der Verpackung und\/oder am Produkt sind unverz\u00fcglich zu beanstanden und durch einen SCHRIFTLICHEN PR\u00dcFVORBEHALT auf dem Zustellnachweis des Kuriers festzuhalten. Nach vorbehaltloser Unterzeichnung des Zustellnachweises kann der Kunde keine Beanstandungen hinsichtlich der \u00e4u\u00dferen Beschaffenheit der gelieferten Verpackung und der darin enthaltenen Produkte mehr geltend machen. Probleme hinsichtlich Unversehrtheit, \u00dcbereinstimmung oder Vollst\u00e4ndigkeit der gelieferten Produkte m\u00fcssen dem Kundenservice von Storeutensili innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung unter info@storeutensili.it gemeldet werden.<\/p>\n<p>6.3 Bei erfolgloser Zustellung hinterl\u00e4sst der Kurier eine schriftliche Benachrichtigung mit den Angaben zur Vereinbarung eines neuen Zustelltermins. Scheitert auch die erneute Zustellung, sendet der Kurier das Paket an Storeutensili zur\u00fcck und die Bestellung wird automatisch storniert. In diesem Fall erh\u00e4lt der Kunde den vorausgezahlten Betrag abz\u00fcglich der Versandkosten zur\u00fcck; hierzu z\u00e4hlen auch R\u00fccksendungs- und Lagerkosten.<\/p>\n<h2>7. Widerrufsrecht<\/h2>\n<p>Das Widerrufsrecht richtet sich nach dem italienischen Verbraucherschutzgesetz (\u201eCodice del Consumo\u201c) und gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr Fernabsatzvertr\u00e4ge zwischen dem Verk\u00e4ufer (Storeutensili) und privaten Verbrauchern, die nicht zu beruflichen Zwecken handeln. Kunden mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie Unternehmen <strong>k\u00f6nnen dieses Widerrufsrecht daher nicht in Anspruch nehmen<\/strong>.<\/p>\n<p>7.1 Der Kunde kann innerhalb von h\u00f6chstens 14 Tagen nach Erhalt der Produkte deren R\u00fcckgabe per E-Mail an info@storeutensili.it beantragen; nach Ablauf dieser Frist verf\u00e4llt das Recht. Nach Eingang der Mitteilung kontaktiert der Kundenservice von Storeutensili den Kunden per E-Mail und teilt ihm eine R\u00fccksendenummer mit. Diese ist in das R\u00fccksendeformular einzutragen, das Storeutensili per E-Mail \u00fcbermittelt. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der R\u00fccksendenummer an den eingetragenen Firmensitz von Storeutensili versendet werden. R\u00fccksendungen ohne Genehmigung werden nicht angenommen. Der Kunde ist f\u00fcr die Organisation der R\u00fccksendung und die Zahlung der entsprechenden Kosten verantwortlich.<\/p>\n<p>7.2 Das Widerrufsrecht gilt unter folgenden Bedingungen:<br \/>\n&#8211; Das gekaufte Produkt muss vollst\u00e4ndig zur\u00fcckgegeben werden. Ein Widerruf f\u00fcr einzelne Teile des gekauften Produkts, beispielsweise Zubeh\u00f6r, ist nicht m\u00f6glich.<br \/>\n&#8211; Das Produkt muss unversehrt und vollst\u00e4ndig wiederverkaufsf\u00e4hig sein. Es darf weder benutzt noch in andere Maschinen und\/oder Ger\u00e4te eingebaut oder auf andere Weise so behandelt oder verwendet worden sein, dass es nicht mehr zum Wiederverkauf geeignet ist. Storeutensili pr\u00fcft den Zustand der Produkte und beh\u00e4lt sich vor, die R\u00fccknahme abzulehnen, wenn eine Benutzung und\/oder Manipulation festgestellt wird.<br \/>\n&#8211; Das Produkt ist in seiner vollst\u00e4ndigen Originalverpackung zur\u00fcckzugeben, einschlie\u00dflich Etuis, Verpackungsmaterial, Dokumentation und Zubeh\u00f6r wie Handb\u00fcchern. Der Kunde muss alle erforderlichen Vorsichtsma\u00dfnahmen treffen und die Produkte ordnungsgem\u00e4\u00df verpacken, um Transportsch\u00e4den zu vermeiden. Storeutensili empfiehlt, die Produkte nach M\u00f6glichkeit in einen zus\u00e4tzlichen Karton zu legen und darauf die R\u00fccksendenummer anzugeben. Etiketten oder Klebeb\u00e4nder d\u00fcrfen keinesfalls direkt auf der Originalverpackung angebracht werden.<br \/>\nBis zum Eintreffen im Lager von Storeutensili erfolgt der Transport vollst\u00e4ndig auf Verantwortung des Kunden.<\/p>\n<p>7.3 Wird die Ware w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt, informiert Storeutensili den Kunden unverz\u00fcglich. Das Produkt wird dem Kunden zur Verf\u00fcgung gestellt und der Widerrufsantrag wird aufgehoben. Storeutensili haftet in keiner Weise f\u00fcr Besch\u00e4digung, Diebstahl, Verlust oder \u00e4hnliche Ereignisse bei vom Kunden zur\u00fcckgesendeter Ware.<\/p>\n<p>7.4 Bei ordnungsgem\u00e4\u00dfer Durchf\u00fchrung der R\u00fcckgabe erstattet Storeutensili dem Kunden den vollst\u00e4ndig gezahlten Betrag per Bank\u00fcberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto. Die Erstattung bleibt bis zum Eingang der Produkte bei Storeutensili ausgesetzt. Die Kosten der R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Kunde; diese k\u00f6nnen vom zu erstattenden Betrag abgezogen werden.<\/p>\n<p>7.5 F\u00fcr personalisierte Produkte ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bei Verlust des Widerrufsrechts informiert Storeutensili den Kunden per E-Mail.<\/p>\n<h2>8. Gew\u00e4hrleistung<\/h2>\n<p>8.1 Der Kunde erkennt an, dass Storeutensili ausschlie\u00dflich H\u00e4ndler von durch Dritte hergestellten Produkten ist. Die Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Funktion und die \u00dcbereinstimmung des Produkts mit den geltenden Vorschriften beschr\u00e4nkt sich daher auf die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung, der der Hersteller selbst unterliegt und auf die vollst\u00e4ndig verwiesen wird. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass diese Gew\u00e4hrleistung strikt von der sachgem\u00e4\u00dfen Verwendung gem\u00e4\u00df den vom Hersteller bereitgestellten Katalogen und\/oder Handb\u00fcchern sowie den am Produkt selbst angegebenen Einstellungen abh\u00e4ngt.<\/p>\n<p>8.2 Bei festgestellten Produktm\u00e4ngeln muss der Kunde eine E-Mail an info@storeutensili.it senden, den Mangel genau beschreiben und Fotos beif\u00fcgen. Bei offensichtlichen M\u00e4ngeln, beispielsweise hinsichtlich Verpackungszustand, Menge, Anzahl oder \u00e4u\u00dferer Produkteigenschaften, muss dies innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Produkte erfolgen; andernfalls verf\u00e4llt der Anspruch. Bei verdeckten M\u00e4ngeln, die bei einer sorgf\u00e4ltigen Kontrolle beim Wareneingang nicht erkennbar sind, gilt eine Frist von 8 Tagen nach Entdeckung des Mangels. Die M\u00e4ngelmeldung muss das betroffene Produkt, die Artikelnummer, das Lieferdatum und die Art des Mangels genau angeben und eine Kopie des Lieferscheins oder Begleitdokuments enthalten. Nach Ablauf der genannten Fristen kann die Reklamation nicht mehr angenommen werden.<\/p>\n<p>8.3 Beanstandete Produkte sind vom Kunden unverz\u00fcglich auf eigene Organisation und Kosten an Storeutensili zu senden, damit Storeutensili sie bei Herstellungsfehlern oder Nichtkonformit\u00e4t an den Hersteller weiterleiten kann. Dieser nimmt nach Pr\u00fcfung des beanstandeten Mangels den Austausch und\/oder die Reparatur vor.<\/p>\n<p>8.4 Storeutensili gew\u00e4hrleistet in keinem Fall, dass die gelieferten Produkte f\u00fcr die besonderen betrieblichen Anforderungen des Kunden geeignet sind, auch dann nicht, wenn Storeutensili den Kunden auf dessen Wunsch zu dem betreffenden Produkt beraten hat. Die Parteien erkennen daher an, dass eine solche Beratung lediglich unverbindlichen Hinweischarakter hat und keine Haftung von Storeutensili begr\u00fcndet.<\/p>\n<p>8.5 Au\u00dfer bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit von Storeutensili ist jede weitergehende vertragliche oder au\u00dfervertragliche Haftung ausdr\u00fccklich ausgeschlossen, die in irgendeiner Weise aus oder im Zusammenhang mit der Lieferung abweichender oder mangelhafter Produkte entstehen k\u00f6nnte. Dies umfasst insbesondere direkte, indirekte oder Folgesch\u00e4den sowie Sch\u00e4den aufgrund ausgefallener oder verringerter Produktion.<\/p>\n<p>8.6 Storeutensili haftet in keinem Fall f\u00fcr Sch\u00e4den durch unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung, fehlerhafte oder unzureichende Wartung, falsche Positionierung, Manipulationen oder andere dem Kunden zuzurechnende fahrl\u00e4ssige Handlungen.<\/p>\n<p>8.7 In jedem Fall ist ein etwaiger Schadenersatz durch Storeutensili auf den f\u00fcr die einzelne Lieferung erhaltenen Kaufpreis begrenzt.<\/p>\n<h2>9. Reklamationen \u2013 Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n<p>9.1 Der Kaufvertrag zwischen Storeutensili und dem Kunden gilt als in Italien geschlossen und unterliegt italienischem Recht.<\/p>\n<p>9.2 Jede Streitigkeit aus oder im Zusammenhang mit dem zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag soll nach M\u00f6glichkeit einvernehmlich beigelegt werden. Dazu muss der Kunde eine ausdr\u00fcckliche Reklamation an Storeutensili richten, den Sachverhalt vollst\u00e4ndig beschreiben und s\u00e4mtliche Forderungen darlegen.<\/p>\n<p>Kann die Streitigkeit nicht durch einvernehmliche Verhandlungen beigelegt werden, verpflichten sich die Parteien, zun\u00e4chst die Mediationsstelle bei der Handelskammer Padua anzurufen, um eine L\u00f6sung zu finden.<\/p>\n<p>Bleibt auch dieser Versuch erfolglos, ist f\u00fcr alle Streitigkeiten das Gericht in Padua zust\u00e4ndig.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8220;1&#8243;][et_pb_row][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8220;3.12.2&#8243;] ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN 1. Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen 1.1 Der Vertrag zwischen Storeutensili und dem Kunden kommt mit der Annahme der Bestellung durch Storeutensili zustande. 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